Domande frequenti

Che cos'è KuKA?

KuKA è un'app web per ristoranti, caffè e bar che permette ai clienti di ordinare, riordinare e chiamare il cameriere scansionando un QR code sul tavolo. Lo staff vede ogni ordine e chiamata in tempo reale su un unico schermo, con viste separate per cucina e bar.

Quanto costa KuKA?

KuKA costa 49 € al mese + IVA, fatturati mensilmente tramite Stripe. Un unico piano include tutte le funzioni. Il primo mese si paga all'iscrizione e puoi disdire quando vuoi.

C'è una prova gratuita?

Al posto della prova c'è una demo gratuita: un locale demo con menu, tavoli e ordini di esempio che si apre in circa due minuti, senza carta. Gli account a pagamento iniziano con il primo mese pagato all'iscrizione.

I clienti devono installare un'app?

No. I clienti scansionano il QR code del tavolo e il menu si apre nel browser del telefono.

KuKA gestisce i pagamenti?

No. KuKA gestisce ordini, riordini, chiamate del cameriere e richieste del conto. I clienti pagano con il tuo sistema di pagamento attuale e lo staff segna il conto come pagato in KuKA.

Quali lingue supporta KuKA?

Gli schermi di clienti e staff sono disponibili in inglese, portoghese (Portogallo), portoghese (Brasile), francese, spagnolo, olandese, tedesco, italiano, cinese semplificato e giapponese.

Di quale hardware abbiamo bisogno?

Niente di nuovo. Lo staff usa i telefoni, tablet o computer che hai già, e i QR code dei tavoli li stampi tu.

In quanto tempo possiamo partire?

Lo stesso giorno. Crea il locale, aggiungi il menu, stampa i QR code e mettili sui tavoli.

Dove sono conservati i nostri dati?

KuKA è ospitato nell'Unione europea (Germania) e tratta i dati personali in conformità al GDPR. I dettagli sono nell'Informativa sulla privacy.

Possiamo disdire?

Sì. Puoi disdire quando vuoi dal portale di fatturazione del backoffice di KuKA.

KuKA ha a che fare con i robot KUKA?

No. KuKA (getkuka.com) è un software per la ristorazione di Lisbona, in Portogallo, e non ha alcun legame con KUKA AG, il produttore tedesco di robot.