Questions fréquentes

Qu'est-ce que KuKA ?

KuKA est une application web pour restaurants, cafés et bars qui permet aux clients de commander, recommander et appeler le serveur en scannant un QR code sur la table. L'équipe voit chaque commande et chaque appel en direct sur un seul écran, avec des vues séparées pour la cuisine et le bar.

Combien coûte KuKA ?

KuKA coûte 49 € par mois HT, facturé mensuellement via Stripe. Une seule formule inclut toutes les fonctionnalités. Le premier mois est payé à l'inscription et vous pouvez résilier à tout moment.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Il y a une démo gratuite au lieu d'un essai : un établissement de démo avec des menus, des tables et des commandes d'exemple, prêt en deux minutes environ, sans carte. Les comptes payants commencent avec le premier mois payé à l'inscription.

Les clients doivent-ils installer une appli ?

Non. Les clients scannent le QR code de la table et le menu s'ouvre dans le navigateur de leur téléphone.

KuKA traite-t-il les paiements ?

Non. KuKA gère les commandes, les recommandes, les appels du serveur et les demandes d'addition. Les clients règlent avec votre solution de paiement actuelle, et l'équipe marque l'addition comme payée dans KuKA.

Quelles langues KuKA prend-il en charge ?

Les écrans clients et équipe sont disponibles en anglais, portugais (Portugal), portugais (Brésil), français, espagnol, néerlandais, allemand, italien, chinois simplifié et japonais.

De quel matériel avons-nous besoin ?

Rien de nouveau. L'équipe utilise les téléphones, tablettes ou ordinateurs que vous avez déjà, et vous imprimez vous-même les QR codes des tables.

En combien de temps pouvons-nous démarrer ?

Le jour même. Créez votre établissement, ajoutez le menu, imprimez les QR codes et posez-les sur les tables.

Où nos données sont-elles stockées ?

KuKA est hébergé dans l'Union européenne (Allemagne) et traite les données personnelles conformément au RGPD. La Politique de confidentialité donne les détails.

Pouvons-nous résilier ?

Oui. Vous pouvez résilier à tout moment depuis le portail de facturation de votre back-office KuKA.

KuKA a-t-il un lien avec les robots KUKA ?

Non. KuKA (getkuka.com) est un logiciel pour la restauration conçu à Lisbonne, au Portugal, sans aucun lien avec KUKA AG, le fabricant allemand de robots.