Preguntas frecuentes

¿Qué es KuKA?

KuKA es una aplicación web para restaurantes, cafeterías y bares que permite a los clientes pedir, repetir y llamar al camarero escaneando un código QR en la mesa. El equipo ve cada pedido y llamada en directo en una sola pantalla, con vistas separadas para cocina y barra.

¿Cuánto cuesta KuKA?

KuKA cuesta 49 € al mes + IVA, facturado mensualmente a través de Stripe. Un único plan incluye todas las funciones. El primer mes se paga al darse de alta y puede cancelar cuando quiera.

¿Hay una prueba gratuita?

En lugar de una prueba hay una demo gratuita: un local de demostración con cartas, mesas y pedidos de ejemplo que se abre en unos dos minutos, sin tarjeta. Las cuentas de pago empiezan con el primer mes pagado al darse de alta.

¿Los clientes tienen que instalar una app?

No. Los clientes escanean el código QR de la mesa y la carta se abre en el navegador del móvil.

¿KuKA procesa pagos?

No. KuKA gestiona los pedidos, las repeticiones, las llamadas al camarero y las peticiones de cuenta. Los clientes pagan con su sistema de pago actual y el equipo marca la cuenta como pagada en KuKA.

¿Qué idiomas admite KuKA?

Las pantallas de clientes y equipo están disponibles en inglés, portugués (Portugal), portugués (Brasil), francés, español, neerlandés, alemán, italiano, chino simplificado y japonés.

¿Qué equipos necesitamos?

Nada nuevo. El equipo usa los móviles, tabletas u ordenadores que ya tiene, y usted mismo imprime los códigos QR de las mesas.

¿En cuánto tiempo podemos empezar?

El mismo día. Cree su local, añada la carta, imprima los códigos QR y colóquelos en las mesas.

¿Dónde se guardan nuestros datos?

KuKA está alojado en la Unión Europea (Alemania) y trata los datos personales conforme al RGPD. La Política de privacidad ofrece los detalles.

¿Podemos cancelar?

Sí. Puede cancelar cuando quiera desde el portal de facturación de su backoffice de KuKA.

¿KuKA tiene relación con los robots KUKA?

No. KuKA (getkuka.com) es software para restaurantes de Lisboa, Portugal, y no tiene ninguna relación con KUKA AG, el fabricante alemán de robots.