Perguntas frequentes

O que é o KuKA?

O KuKA é uma aplicação web para restaurantes, cafés e bares que permite aos clientes pedir, repetir e chamar o empregado lendo um QR code na mesa. A equipa vê cada pedido e chamada em tempo real num único ecrã, com vistas separadas para a cozinha e o bar.

Quanto custa o KuKA?

O KuKA custa 49 € por mês + IVA, faturado mensalmente através da Stripe. Um único plano inclui todas as funcionalidades. O primeiro mês é pago na adesão e pode cancelar quando quiser.

Há um período experimental grátis?

Em vez de um período experimental há uma demo grátis: um restaurante de demonstração com menus, mesas e pedidos de exemplo que abre em cerca de dois minutos, sem cartão. As contas pagas começam com o primeiro mês pago na adesão.

Os clientes precisam de instalar uma app?

Não. Os clientes leem o QR code da mesa e o menu abre no navegador do telemóvel.

O KuKA processa pagamentos?

Não. O KuKA trata dos pedidos, repetições, chamadas do empregado e pedidos de conta. Os clientes pagam com o sistema de pagamento que já tem e a equipa marca a conta como paga no KuKA.

Que idiomas suporta o KuKA?

Os ecrãs de clientes e equipa estão disponíveis em inglês, português (Portugal), português (Brasil), francês, espanhol, neerlandês, alemão, italiano, chinês simplificado e japonês.

De que equipamento precisamos?

De nada novo. A equipa usa os telemóveis, tablets ou computadores que já tem e os QR codes das mesas são impressos por si.

Quanto tempo demora a começar?

No próprio dia. Crie o restaurante, adicione o menu, imprima os QR codes e coloque-os nas mesas.

Onde ficam guardados os nossos dados?

O KuKA está alojado na União Europeia (Alemanha) e trata dados pessoais ao abrigo do RGPD. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

Podemos cancelar?

Sim. Pode cancelar quando quiser no portal de faturação do backoffice do KuKA.

O KuKA tem alguma relação com os robôs KUKA?

Não. O KuKA (getkuka.com) é software para restaurantes de Lisboa, Portugal, e não tem qualquer ligação à KUKA AG, a fabricante alemã de robôs.