Perguntas frequentes
O que é o KuKA?
O KuKA é uma aplicação web para restaurantes, cafés e bares que permite aos clientes pedir, repetir e chamar o empregado lendo um QR code na mesa. A equipa vê cada pedido e chamada em tempo real num único ecrã, com vistas separadas para a cozinha e o bar.
Quanto custa o KuKA?
O KuKA custa 49 € por mês + IVA, faturado mensalmente através da Stripe. Um único plano inclui todas as funcionalidades. O primeiro mês é pago na adesão e pode cancelar quando quiser.
Há um período experimental grátis?
Em vez de um período experimental há uma demo grátis: um restaurante de demonstração com menus, mesas e pedidos de exemplo que abre em cerca de dois minutos, sem cartão. As contas pagas começam com o primeiro mês pago na adesão.
Os clientes precisam de instalar uma app?
Não. Os clientes leem o QR code da mesa e o menu abre no navegador do telemóvel.
O KuKA processa pagamentos?
Não. O KuKA trata dos pedidos, repetições, chamadas do empregado e pedidos de conta. Os clientes pagam com o sistema de pagamento que já tem e a equipa marca a conta como paga no KuKA.
Que idiomas suporta o KuKA?
Os ecrãs de clientes e equipa estão disponíveis em inglês, português (Portugal), português (Brasil), francês, espanhol, neerlandês, alemão, italiano, chinês simplificado e japonês.
De que equipamento precisamos?
De nada novo. A equipa usa os telemóveis, tablets ou computadores que já tem e os QR codes das mesas são impressos por si.
Quanto tempo demora a começar?
No próprio dia. Crie o restaurante, adicione o menu, imprima os QR codes e coloque-os nas mesas.
Onde ficam guardados os nossos dados?
O KuKA está alojado na União Europeia (Alemanha) e trata dados pessoais ao abrigo do RGPD. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
Podemos cancelar?
Sim. Pode cancelar quando quiser no portal de faturação do backoffice do KuKA.
O KuKA tem alguma relação com os robôs KUKA?
Não. O KuKA (getkuka.com) é software para restaurantes de Lisboa, Portugal, e não tem qualquer ligação à KUKA AG, a fabricante alemã de robôs.