よくある質問

KuKAとは何ですか?

KuKAはレストラン、カフェ、バー向けのウェブアプリで、お客様はテーブルのQRコードを読み取って注文、追加注文、スタッフの呼び出しができます。スタッフはすべての注文と呼び出しをひとつの画面でリアルタイムに確認でき、キッチンとバーには専用の表示があります。

KuKAの料金はいくらですか?

KuKAは月額49ユーロ(税別)で、Stripeを通じて毎月請求されます。ひとつのプランにすべての機能が含まれます。初月分は登録時にお支払いいただき、いつでも解約できます。

無料トライアルはありますか?

トライアルの代わりに無料デモがあります。サンプルのメニュー、テーブル、注文が入ったデモ店舗を約2分で、カード不要で開設できます。有料アカウントは登録時に初月分をお支払いいただいて開始します。

お客様はアプリをインストールする必要がありますか?

いいえ。お客様がテーブルのQRコードを読み取ると、スマートフォンのブラウザでメニューが開きます。

KuKAは支払いを処理しますか?

いいえ。KuKAは注文、追加注文、スタッフの呼び出し、お会計の依頼を扱います。お客様はお店の既存の決済方法で支払い、スタッフがKuKA上でお会計を支払い済みにします。

KuKAはどの言語に対応していますか?

お客様とスタッフの画面は、英語、ポルトガル語(ポルトガル)、ポルトガル語(ブラジル)、フランス語、スペイン語、オランダ語、ドイツ語、イタリア語、簡体字中国語、日本語に対応しています。

どんなハードウェアが必要ですか?

新しいものは不要です。スタッフはお手持ちのスマートフォン、タブレット、パソコンを使い、テーブルのQRコードはご自身で印刷します。

どのくらいで使い始められますか?

その日のうちに始められます。店舗を作成し、メニューを追加し、QRコードを印刷してテーブルに置くだけです。

データはどこに保存されますか?

KuKAは欧州連合(ドイツ)でホスティングされ、GDPRに基づいて個人データを取り扱います。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

解約できますか?

はい。KuKAのバックオフィスにある請求ポータルから、いつでも解約できます。

KuKAはKUKAのロボットと関係がありますか?

いいえ。KuKA(getkuka.com)はポルトガル・リスボン発の飲食店向けソフトウェアで、ドイツのロボットメーカーであるKUKA AGとは一切関係ありません。