Perguntas frequentes
O que é o KuKA?
O KuKA é um aplicativo web para restaurantes, cafés e bares que permite aos clientes pedir, repetir e chamar o garçom escaneando um QR code na mesa. A equipe vê cada pedido e chamada ao vivo em uma única tela, com visões separadas para a cozinha e o bar.
Quanto custa o KuKA?
O KuKA custa € 49 por mês + IVA, cobrado mensalmente pela Stripe. Um único plano inclui todos os recursos. O primeiro mês é pago no cadastro e você pode cancelar quando quiser.
Existe um período de teste grátis?
Em vez de um período de teste existe uma demo grátis: um restaurante de demonstração com cardápios, mesas e pedidos de exemplo que abre em cerca de dois minutos, sem cartão. As contas pagas começam com o primeiro mês pago no cadastro.
Os clientes precisam instalar um app?
Não. Os clientes escaneiam o QR code da mesa e o cardápio abre no navegador do celular.
O KuKA processa pagamentos?
Não. O KuKA cuida dos pedidos, repetições, chamadas do garçom e pedidos de conta. Os clientes pagam com o sistema de pagamento que você já usa e a equipe marca a conta como paga no KuKA.
Quais idiomas o KuKA suporta?
As telas de clientes e equipe estão disponíveis em inglês, português (Portugal), português (Brasil), francês, espanhol, holandês, alemão, italiano, chinês simplificado e japonês.
De quais equipamentos precisamos?
De nada novo. A equipe usa os celulares, tablets ou computadores que você já tem, e você mesmo imprime os QR codes das mesas.
Em quanto tempo podemos começar?
No mesmo dia. Crie o restaurante, adicione o cardápio, imprima os QR codes e coloque-os nas mesas.
Onde nossos dados ficam armazenados?
O KuKA está hospedado na União Europeia (Alemanha) e trata dados pessoais conforme o RGPD (GDPR). Os detalhes estão na Política de Privacidade.
Podemos cancelar?
Sim. Você pode cancelar quando quiser no portal de cobrança do backoffice do KuKA.
O KuKA tem relação com os robôs KUKA?
Não. O KuKA (getkuka.com) é um software para restaurantes de Lisboa, Portugal, e não tem nenhuma relação com a KUKA AG, a fabricante alemã de robôs.