Perguntas frequentes

O que é o KuKA?

O KuKA é um aplicativo web para restaurantes, cafés e bares que permite aos clientes pedir, repetir e chamar o garçom escaneando um QR code na mesa. A equipe vê cada pedido e chamada ao vivo em uma única tela, com visões separadas para a cozinha e o bar.

Quanto custa o KuKA?

O KuKA custa € 49 por mês + IVA, cobrado mensalmente pela Stripe. Um único plano inclui todos os recursos. O primeiro mês é pago no cadastro e você pode cancelar quando quiser.

Existe um período de teste grátis?

Em vez de um período de teste existe uma demo grátis: um restaurante de demonstração com cardápios, mesas e pedidos de exemplo que abre em cerca de dois minutos, sem cartão. As contas pagas começam com o primeiro mês pago no cadastro.

Os clientes precisam instalar um app?

Não. Os clientes escaneiam o QR code da mesa e o cardápio abre no navegador do celular.

O KuKA processa pagamentos?

Não. O KuKA cuida dos pedidos, repetições, chamadas do garçom e pedidos de conta. Os clientes pagam com o sistema de pagamento que você já usa e a equipe marca a conta como paga no KuKA.

Quais idiomas o KuKA suporta?

As telas de clientes e equipe estão disponíveis em inglês, português (Portugal), português (Brasil), francês, espanhol, holandês, alemão, italiano, chinês simplificado e japonês.

De quais equipamentos precisamos?

De nada novo. A equipe usa os celulares, tablets ou computadores que você já tem, e você mesmo imprime os QR codes das mesas.

Em quanto tempo podemos começar?

No mesmo dia. Crie o restaurante, adicione o cardápio, imprima os QR codes e coloque-os nas mesas.

Onde nossos dados ficam armazenados?

O KuKA está hospedado na União Europeia (Alemanha) e trata dados pessoais conforme o RGPD (GDPR). Os detalhes estão na Política de Privacidade.

Podemos cancelar?

Sim. Você pode cancelar quando quiser no portal de cobrança do backoffice do KuKA.

O KuKA tem relação com os robôs KUKA?

Não. O KuKA (getkuka.com) é um software para restaurantes de Lisboa, Portugal, e não tem nenhuma relação com a KUKA AG, a fabricante alemã de robôs.