Veelgestelde vragen

Wat is KuKA?

KuKA is een webapp voor restaurants, cafés en bars waarmee gasten bestellen, bijbestellen en de ober roepen door een QR-code op tafel te scannen. Het team ziet elke bestelling en oproep live op één scherm, met aparte weergaven voor keuken en bar.

Wat kost KuKA?

KuKA kost € 49 per maand excl. btw, maandelijks gefactureerd via Stripe. Eén abonnement bevat alle functies. De eerste maand betaalt u bij aanmelding en u kunt altijd opzeggen.

Is er een gratis proefperiode?

In plaats van een proefperiode is er een gratis demo: een demozaak met voorbeeldmenu's, tafels en bestellingen die in ongeveer twee minuten klaarstaat, zonder creditcard. Betaalde accounts beginnen met de eerste maand betaald bij aanmelding.

Moeten gasten een app installeren?

Nee. Gasten scannen de QR-code op tafel en het menu opent in de browser van hun telefoon.

Verwerkt KuKA betalingen?

Nee. KuKA regelt bestellingen, bijbestellingen, oberoproepen en verzoeken om de rekening. Gasten rekenen af met uw bestaande betaalsysteem en het team markeert de rekening in KuKA als betaald.

Welke talen ondersteunt KuKA?

De schermen voor gasten en team zijn beschikbaar in het Engels, Portugees (Portugal), Portugees (Brazilië), Frans, Spaans, Nederlands, Duits, Italiaans, vereenvoudigd Chinees en Japans.

Welke hardware hebben we nodig?

Niets nieuws. Het team gebruikt de telefoons, tablets of computers die u al heeft, en u print de QR-codes voor de tafels zelf.

Hoe snel kunnen we live gaan?

Dezelfde dag. Maak uw zaak aan, voeg het menu toe, print de QR-codes en leg ze op de tafels.

Waar worden onze gegevens opgeslagen?

KuKA wordt gehost in de Europese Unie (Duitsland) en verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG. De details staan in de privacyverklaring.

Kunnen we opzeggen?

Ja. U kunt altijd opzeggen via het factuurportaal in uw KuKA-backoffice.

Heeft KuKA iets te maken met KUKA-robots?

Nee. KuKA (getkuka.com) is restaurantsoftware uit Lissabon, Portugal, en heeft geen enkele band met KUKA AG, de Duitse robotfabrikant.